Leistungsregulierung in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU)

Leistungsregulierung in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU)

Komplexes Fachwissen und eine kundennahe Regulierungspraxis sowie der Einsatz von modernen Regulierungsmethoden sind die Voraussetzungen, um die steigende Anzahl der Leistungsfälle effektiv und umsichtig zu bearbeiten.

Das anspruchsvolle Schadenmanagement der BU-Leistungsregulierung vermittelt die Gen Re Business School im Rahmen ihres Kompaktkurses innerhalb von vier Schulungswochen. In einem umfassenden Ausbildungssystem vermitteln Fachreferenten die Systematik dieses komplexen Arbeitsbereichs. Die Themenschwerpunkte der Schulungswochen sind:

  • Recht / Methodik
  • Berufskunde
  • Medizin
  • Abschlusskolloquium


Nach einem „Einführungslehrbrief“ vor der ersten Schulungswoche erweitern und vertiefen zwischen den Präsenzveranstaltungen sechs Self-Studies und die Bearbeitung von Fällen aus der Praxis das Gelernte. Durch den zyklischen Wechsel von Präsenzphasen und unmittelbarer Anwendung des Gelernten in der Praxis kumuliert sich der Lernerfolg. Die Zertifizierung des Abschlusses erfolgt in Kooperation mit der IHK-Weiterbildungsgesellschaft Bonn/Rhein-Sieg. Als „Fachmann/Fachfrau für BU-Leistungsregulierung“ erhalten die Absolventen einen anerkannten, IHK-zertifizierten Abschluss.

Neben dem BU-Kompaktkurs werden regelmäßig Tagesseminare und Kongresse angeboten.

Vorbildliches Engagement in der berufsbegleitenden Weiterbildung würdigt die Gen Re mit dem „Zertifikat in Silber" und dem „Zertifikat in Gold". Diese Zertifikate bringen zum Ausdruck, dass mehr als 50% (Silber) bzw. mehr als 75% (Gold) der Mitarbeiter in der BU-Leistungsregulierung eines Unternehmens IHK-zertifizierte BU-Leistungsprüfer sind. Die zertifizierten Unternehmen verfügen damit über einen qualifizierten Nachweis, der ihre herausragenden Leistungen in der Weiterbildung ihrer Mitarbeiter belegt.

Aktuelle Termine

BU-Kompaktkurs 2017/2018

Recht und Methodik

BU-Bedingungen, BU-Rechtsprechung, Konsequenzen der VVG-Reform, moderne BU-Regulierungsmethodik, kundenorientierte Fallbearbeitung, Fragebögen, EDV-Unterstützung, Schwachstellenanalyse
Ort: Köln
Dauer: So, 27.8., 18.00 Uhr bis Fr, 1.9.2017, 14.00 Uhr 

Berufskunde

Informationsgewinnung und Datenauswertung, Berufsbildanalysen in Theorie und Praxis, Verweisungsproblematik, Selbstständige in der BU-Versicherung, berufskundliche Exkursion
Ort: Köln
Dauer: So, 26.11., 19.00 Uhr bis Fr, 1.12.2017, 14.00 Uhr

Medizin

Orthopädie, Neurologie, Psychiatrie, Innere Medizin und Dermatologie für Leistungsregulierer, das Konzept der menschlichen Arbeitsleistung, fachärztliche Zuständigkeiten, Begutachtung in der BU-Versicherung
Ort: Köln
Dauer: So, 18.2., 19.00 Uhr bis Fr, 23.2.2018, 14.00 Uhr

Abschlusskolloquium

BU-Recht, BU-Bedingungen: neue Entwicklungen und Tendenzen, Außenregulierung, medizinische Spezialthemen
Ort: Köln
Dauer: Mo, 4.6., 13.00 Uhr bis Fr, 8.6.2018, 17.00 Uhr

IHK-Zertifizierung

Im Rahmen des Abschlusskolloquiums des Kurses „Fachmann/-frau für BU-Leistungsregulierung“ (IHK) erfolgt die Verleihung der Zertifikate.
Ort: Köln
Dauer: Fr, 8.6.2018, 13.00 bis 17.00 Uhr 

Kongresse und Tagesseminare

Gesprächstechniken für BU-Leistungsregulierer

Kunden- und ergebnisorientierte Gesprächsführung, überzeugend und gewinnend auftreten, Vorbereitung und Durchführung Telefoninterview in der Leistungsregulierung, schwierige Gespräche meistern, Umgang mit Beschwerden
(Zugelassen für Masterprogramm Leistungsregulierung BU/Leben)
Ort: Köln
Dauer: Do, 19.10.2017, 9.30 Uhr bis 18.00 Uhr

Der Kunde im Fokus – BU-Leistungsregulierung optimieren

Rechtliche Aspekte, u. a. Erhebung von Gesundheitsdaten, Vereinbarungen; Win-Win-Situationen generieren; Transparenz durch Systemunterstützung; Kundenkommunikation; Schadenmeldungs-Apps – Perspektiven für die LR von morgen 
(Zugelassen für Masterprogramm Leistungsregulierung BU/Leben)
Ort: Köln
Dauer: Di, 23.1.2018, 9.30 Uhr bis 18.00 Uhr

Kongress: Leistungsregulierung 

Praktische Anhaltspunkte für die Leistungsregulierung in der Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
(Zugelassen für Masterprogramm Leistungsregulierung BU/Leben)
Ort: Köln
Dauer: Fr, 2.3.2018, 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr

e-Learning

Unser begleitendes e-Learning-Angebot finden Sie hier.

Kontakt

Gerhard Riedel, +49-221-9738-760, oder business-school@genre.com